Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại qm66

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baXoá theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
qm66 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại qm66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến qm66 đều chạy qua giao thức SSL, mã hoá dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được băm một chiều — ngay cả nhóm kỹ thuật cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước cho các thao tác rút tiền để ngăn truy cập trái phép.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá khi lưu trữ. Chúng tôi không bao giờ ghi mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong vòng hợp lý.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ và kỹ thuật mới được phép xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Không có bên thứ ba nào được cấp quyền truy cập vì mục đích tiếp thị.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở trang qm66 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải để kết nối với nhóm hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu về địa chỉ email hỗ trợ được ghi trên trang liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng qm66 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ giao dịch MoMo đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để mở và vận hành tài khoản của bạn.

Có — mã giao dịch, số tiền và thời gian được ghi lại để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên qm66 hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán với đơn vị cung cấp dịch vụ ví điện tử.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp và rút. Để xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua chat.